两兄妹赶到县城人民门口只花了十多分钟，但比他们更早来排队的人起码有上百。
张宏城甚至还惊奇的发现，十多个从乡下公社来的社员正在收拾自己的地铺铺盖卷。
很明显这些人是昨天傍晚到的，还在人民商店门口的廊下睡了一夜。
人民商店的大门在早上七点准时开门。
没有任何人插队，所有人都老老实实的排着队对商店里头翘首期盼。
完全没有八十年代那种千军万马过独木桥的场景出现。
张宏城四下找了找，没看到任何一个戴红袖章或者维持秩序的人。
在这个荣誉高于一切的年代，火车站的知青人潮和人民商店场景完全是两个极端的体现。
充满了矛盾，却又格外的和谐。
人民商店里售货员的声音很大，也不太客气。
这是时代固有的特征。
张宏城看得津津有味。
因为只有设身处地才能得出贴合实际的结论。
人民商店售货员的服务差固然是有铁饭碗的机制问题，但也不是平白无故出现的。
例如每个进去买东西的人都希望能多问几句，但门外在排队的人却焦急万分、议论纷纷。
很多人都在大声喊着“里面的人快一点啊！”
承受着这种压力的自然是每个在营业的售货员。
销售速度慢，可是会挨领导和群众批评的。
所以不耐烦的态度成为了她们加快销售过程的法宝之一。
大约快八点，兄妹俩终于进入人民商店。
鞋柜前头没几个人，所以这里的售货员服务态度还不错。
毕竟有票有钱来买新鞋的，说不好里面就藏着哪位领导。
一双新解放鞋要价四块五和一张鞋票，对于绝大部分工资只有二十多块出头的人们来说，不是逢年过节、相亲访友很少会想到买新鞋。
缝缝补补又三年，说的可不只是衣服。
这年头没有试鞋一说，有合适的码子就买，没码子下一位，简单粗暴，不合脚也退不了，只能找人换。
张玉敏的脚码是三十九，在女孩子里不算小。
问好鞋码，售货员写了个单子，张宏城拿着单子去收银台交钱和票，张玉敏仍然站着位置。
就这种销售方式，速度自然快不起来。
兄妹俩八点进去，就买了一双鞋，九点一刻才从出口出来。"